スタッフ紹介

お客様によって、ご相談の内容はさまざまです。お問い合わせいただくお客様の中には、初めてご依頼をされる方もおられますし、すぐ来てほしい!という方もおられます。お客様ひとりひとりで違うそのようなご要望にこたえられますように、私たちスタッフは常にお客様目線でのサービス提供に努めております。ぜひ給湯器でお困りの際は、給湯器110番にお問い合わせください。

通話無料0120-932-621

相談窓口スタッフのご紹介

かとう

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精一杯サポート致します。

給湯器について聞きたいことがあるけれど、まずなにから質問すればいいのかわからないという方でも、お気軽にお問い合せください。我々サポートスタッフがどんなことでも24時間365日、全力で受付対応させていただきます。お客様一人一人によってお悩みは違いますので、きちんとご相談内容を踏まえたうえで最適なサービスを提案し、いつかは全てのお客様から「頼んでよかった」と思っていただけるよう努力して参ります。

水が出てこなくなりました

水が出てこない場合は、給湯器内部の水パイプが詰まっている可能性があります。また、ストレーナー(ゴミをろ過する部分)が詰まってしまい、水が流れにくくなっている可能性も考えられます。

スイッチを入れてもお湯が出てきません

本来給湯器では入ってきた水をガスや電気を使って温めることでお湯を作っています。お湯が出ない場合は水を熱する部分で何らかの故障が発生している場合がありますので修理や交換が必要です。

給湯器が突然動かなくなりました、故障でしょうか?

長期間使用されている場合には給湯器本体の寿命と言うことも考えられます。経年による老朽化の場合は、新型の給湯器の導入をお勧めいたします。

給湯器に関するよくある質問一覧
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