お客様の声

簡単な修理で直ってよかったです。

お客様情報

ご年齢

40代 男性

ご依頼

  • 給湯器修理
  • 給湯器交換
  • その他
オペレーターへのご意見、ご指摘がありましたらご記入下さい。
事前に都合の悪い時間帯を聞いてくれていたので、連絡を取り損ねずにすみました。
加盟店スタッフへのご意見、ご指摘がございましたらご記入下さい
追い炊きをすると音がするようになり気になっていたのですが、原因となる不具合を詳しく説明してくれたので必要な修理箇所も把握することができました。
感想

長期間使用していたので部品の入手ができずに買い替えになるかと思っていたのですが、簡単な修理で直ってよかったです。

水が出てこなくなりました

水が出てこない場合は、給湯器内部の水パイプが詰まっている可能性があります。また、ストレーナー(ゴミをろ過する部分)が詰まってしまい、水が流れにくくなっている可能性も考えられます。

スイッチを入れてもお湯が出てきません

本来給湯器では入ってきた水をガスや電気を使って温めることでお湯を作っています。お湯が出ない場合は水を熱する部分で何らかの故障が発生している場合がありますので修理や交換が必要です。

給湯器が突然動かなくなりました、故障でしょうか?

長期間使用されている場合には給湯器本体の寿命と言うことも考えられます。経年による老朽化の場合は、新型の給湯器の導入をお勧めいたします。

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